Politique D’annulation
Aperçu de la politique d'annulation
Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez annuler votre commande dans les 14 jours suivant la réception des produits, sans avoir à fournir de raison. L'annulation s'applique aux articles non utilisés, non endommagés et qui doivent être retournés dans leur emballage d'origine.
Processus de demande d'annulation
Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez contacter notre service client par e-mail. Fournissez votre numéro de commande et les informations concernant les articles concernés, et nous traiterons votre demande d'annulation. En général, nous répondons à la demande dans un délai de 24 heures.
Champ d'application de l'annulation
Cette politique d'annulation s'applique à tous les articles non utilisés, non endommagés et ne compromettant pas la possibilité de les revendre. Les articles ouverts ou utilisés ne peuvent pas être annulés.
Délai de soumission de la demande d'annulation
Vous devez soumettre votre demande d'annulation dans les 14 jours suivant la réception de l'article. Les demandes soumises après ce délai ne seront pas couvertes par cette politique.
Comment contacter pour l'annulation
Veuillez nous contacter par e-mail à info@rrftinc.com, en fournissant votre numéro de commande et la raison de l'annulation. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 24 heures et vous fournirons les instructions nécessaires.
Traitement du remboursement après annulation
Une fois que la demande d'annulation est approuvée, nous entamerons le processus de remboursement. Le remboursement sera effectué après que le produit soit retourné et inspecté, ce qui prend généralement 2 jours ouvrés. Le délai exact dépendra du mode de paiement utilisé.
Frais de retour
Conformément à notre politique d'annulation, les frais de retour sont à la charge de Rr Furniture. Veuillez vous assurer que l'article retourné est non endommagé, non utilisé et conforme à nos conditions de retour.
Processus de remboursement
Le remboursement sera traité après que l'article ait été retourné et qu'il ait passé un contrôle de qualité. Le montant du remboursement sera crédité sur le mode de paiement d'origine. Le délai de remboursement est généralement de 2 jours ouvrés, bien que cela puisse varier en fonction du mode de paiement.
Conditions pour annuler une commande
Les articles pour lesquels vous souhaitez annuler la commande doivent être non endommagés, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Si l'article présente des signes d'utilisation ou est endommagé, la demande d'annulation sera refusée.
Confirmation de l'annulation de la commande
Une fois votre demande d'annulation approuvée, nous vous enverrons un e-mail de confirmation d'annulation, avec le montant du remboursement et le délai estimé.
Articles non annulables
Certains articles, comme les produits personnalisés ou les articles spécialement commandés, ne peuvent pas être annulés une fois en traitement. Veuillez consulter les conditions de vente spécifiques des produits concernés.
Montant du remboursement
Si l'annulation est acceptée, vous recevrez un remboursement intégral du produit. Le montant du remboursement n'inclura pas les frais d'expédition, sauf si le produit présente un défaut de qualité ou une erreur de la part du vendeur.
Livraison après annulation
Si vous avez déjà reçu l'article et souhaitez annuler la commande, vous devrez retourner l'article à notre adresse de retour. Nous vous fournirons les instructions de retour et prendrons en charge les frais de retour.
Adresse de retour pour l'annulation
Si vous souhaitez retourner un produit, veuillez l'envoyer à l'adresse suivante :
Rr Furniture
10555 Wheelhouse Cir Boca Raton, FL 33428 États-Unis
Nous contacter
Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à info@rrftinc.com. Notre service client vous répondra dans un délai de 24 heures.
Informations sur l'entreprise
Ce site web est la propriété de RR FURNITURE INC
Nom de l'entreprise : RR FURNITURE INC
Adresse : 10555 Wheelhouse Cir, Boca Raton, FL 33428, États-Unis
Numéro EIN : 85-2869919
Téléphone : +1 9205397103
E-mail : info@rrftinc.com
Heures d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h (CET).Veuillez nous contacter par e-mail pour toute question – Nous vous répondrons dans les 24 heures.