Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez demander un remboursement dans les 14 jours suivant la réception du produit. Assurez-vous que le produit n'a pas été utilisé, n'est pas endommagé et ne compromet pas la possibilité de le revendre. Les articles répondant aux critères de retour seront entièrement remboursés.
Conformément à notre politique de remboursement, les clients peuvent demander un remboursement sans motif dans les 14 jours suivant la réception du produit. Cette politique s'applique à tous les articles répondant aux critères de retour.
Si vous souhaitez retourner un produit, veuillez d'abord nous contacter par e-mail (info@rrftinc.com), en fournissant le numéro de commande et la raison du retour. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 24 heures et vous fournirons les instructions nécessaires pour le retour.
Le produit retourné doit être non utilisé, non endommagé et dans son emballage d'origine. Si le produit présente des signes d'utilisation ou est endommagé, le retour ne sera pas accepté.
Une fois que nous recevons le produit retourné et confirmons qu'il répond aux conditions de retour, nous traiterons le remboursement dans un délai de 2 jours ouvrés. Le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement d'origine.
Conformément à notre politique de remboursement, les frais de retour seront à la charge de Rr Furniture. Le produit retourné doit respecter les conditions de retour et nous fournirons l'étiquette de retour ou prendrons en charge les frais de retour.
Le montant du remboursement sera égal au prix d'achat du produit, mais n'inclura pas les frais de livraison d'origine, sauf si le produit présente un défaut de qualité ou a été mal livré.
Le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement d'origine après le retour du produit et son inspection de qualité. Le délai de remboursement dépendra du mode de paiement, mais il sera généralement effectué dans les 2 jours ouvrés.
Vous devez soumettre votre demande de retour dans les 14 jours suivant la réception du produit. Les demandes de retour soumises après ce délai ne seront pas acceptées.
Les articles retournés doivent être non endommagés, dans leur emballage d'origine et ne compromettre pas la possibilité de les revendre. Certains produits personnalisés ou commandes spéciales peuvent ne pas être soumis à cette politique de remboursement.
Veuillez retourner les produits à l'adresse suivante :
Rr Furniture
10555 Wheelhouse Cir Boca Raton, FL 33428 États-Unis
Nous procéderons à un contrôle de qualité sur le produit retourné et, une fois que nous aurons confirmé qu'il répond aux conditions de retour, nous procéderons au remboursement. Une fois le retour confirmé, vous recevrez un e-mail de confirmation concernant le traitement du remboursement.
Si le produit est défectueux ou endommagé, vous pouvez demander un remboursement partiel. Nous déciderons du montant du remboursement partiel en fonction des circonstances spécifiques lors du traitement de la demande.
Si vous avez des questions concernant un retour ou un remboursement, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à info@rrftinc.com. Nous vous fournirons une assistance dans un délai de 24 heures.
Rr Furniture se réserve le droit de modifier sa politique de remboursement en fonction des besoins commerciaux. Toute modification sera publiée sur le site web, afin d'assurer que les clients soient informés de la politique la plus récente.
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Veuillez nous contacter par e-mail pour toute question – Nous vous répondrons dans les 24 heures.
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